Aviso de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

En Ancuria, nos comprometemos a proteger y resguardar la privacidad de nuestros usuarios. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

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Ancuria es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

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• Correo electrónico: privacidad@rentamls.com
• Teléfono / WhatsApp: +52 322 350 0097
• Dirección: Guadalajara, Jalisco, México

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Nota: Las finalidades secundarias no son esenciales para el servicio. Puede oponerse a ellas enviando un correo a privacidad@rentamls.com

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

La LFPDPPP le otorga los siguientes derechos sobre sus datos personales:

5. Periodo de Retención de Datos

Sus datos personales serán conservados por el tiempo necesario para:

• Cuenta activa: Mientras mantenga una cuenta con nosotros
• Propiedades publicadas: Hasta que elimine sus listados o cierre su cuenta
• Datos de facturación: Mínimo 5 años después de la última transacción (conforme a disposiciones fiscales vigentes)
• Solicitud de eliminación: 30 días después de confirmar la solicitud (periodo de gracia para cancelar)
• Registros de actividad: Máximo 2 años para fines de seguridad y auditoría

Una vez transcurrido el periodo de retención, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados irreversiblemente.

6. Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos:

• Encriptación: Todas las contraseñas son encriptadas con bcrypt
• Conexiones seguras: HTTPS/TLS para todas las transmisiones de datos
• Control de acceso: Autenticación requerida para acceder a datos
• Monitoreo: Registro de actividad y auditorías de seguridad
• PCI DSS: Cumplimiento con estándares de seguridad de pagos

Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia:

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• Cookies de funcionalidad: Remember sus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: Nos ayudan a mejorar el servicio (opcional)

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

9. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de:

• Correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

10. Contacto

Para cualquier pregunta, queja, solicitud o ejercicio de derechos ARCO:

Tiene derecho a acudir ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) para cualquier reclamación que no haya sido resuelta por nosotros.