Contrato de Licencia de Uso de Software
BORRADORVersión 0.1 · Última actualización
1. Partes y Objeto
El presente Contrato de Licencia de Uso de Software (el “Contrato”) se celebra entre [POR DEFINIR], con Registro Federal de Contribuyentes [POR DEFINIR] y domicilio en [POR DEFINIR] (el “Licenciante” o “Ancuria”), y el Usuario que accede a la plataforma Ancuria Inteligencia Inmobiliaria (el “Licenciatario”).
1.1 Objeto
El Licenciante otorga al Licenciatario una licencia de uso sobre el software que integra la plataforma Ancuria Inteligencia Inmobiliaria (el “Software”), en la modalidad de software como servicio, conforme a los términos del presente Contrato.
1.2 Modalidad SaaS
El Software se proporciona en modalidad de acceso remoto a través de internet. El presente Contrato no implica la entrega de copia alguna del Software, de su código fuente ni de sus componentes, ni faculta al Licenciatario para instalarlo en infraestructura propia.
El Licenciatario reconoce que la ejecución del Software se realiza en la infraestructura del Licenciante o de sus proveedores, y que el acceso depende de una conexión a internet cuya provisión corre por cuenta del Licenciatario.
1.3 Naturaleza de la Licencia
La licencia otorgada es no exclusiva, intransferible, revocable, no sublicenciable y limitada a la vigencia de la suscripción contratada y al territorio en que el Licenciatario opere lícitamente.
El presente Contrato no transmite la titularidad del Software ni de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre él, los cuales se rigen por la Política de Propiedad Intelectual.
2. Alcance de la Licencia
2.1 Usos Permitidos
El Licenciatario podrá acceder y utilizar el Software para su actividad profesional inmobiliaria, conforme a las funcionalidades comprendidas en el plan contratado, y permitir su uso a los usuarios autorizados que se encuentren bajo su dependencia o control, dentro de los límites de dicho plan.
2.2 Usuarios Autorizados
El Licenciatario es responsable del cumplimiento del presente Contrato por parte de sus usuarios autorizados, y responde de sus actos como si fueran propios.
Las credenciales son personales e intransferibles. El número de usuarios autorizados no podrá exceder el contratado, y su uso concurrente mediante credenciales compartidas queda prohibido.
2.3 Restricciones
Salvo autorización previa y por escrito del Licenciante, el Licenciatario no podrá:
- Copiar, reproducir, distribuir, arrendar, prestar, ceder o sublicenciar el Software, total o parcialmente.
- Descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente, salvo en los supuestos expresamente permitidos por la ley y previa notificación al Licenciante.
- Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas del Software.
- Retirar, alterar u ocultar los avisos de propiedad intelectual, marcas o signos distintivos del Software.
- Utilizar el Software para desarrollar un producto o servicio competidor, ni con la finalidad de evaluarlo comparativamente para su publicación sin consentimiento del Licenciante.
- Emplear medios automatizados para extraer de forma sistemática el contenido o los datos del Software.
- Ceder los derechos derivados del presente Contrato sin consentimiento previo y por escrito del Licenciante.
2.4 Interfaces de Programación
El acceso mediante interfaces de programación de aplicaciones (API), cuando se encuentre habilitado, se sujetará a los límites de consumo, credenciales y documentación técnica que el Licenciante determine, y podrá ser suspendido en caso de uso abusivo o de riesgo para la estabilidad del Software.
3. Contraprestación
3.1 Suscripción
La licencia se otorga contra el pago de la contraprestación correspondiente al plan contratado, en la periodicidad y por los importes que el Licenciante publique en la plataforma al momento de la contratación.
3.2 Medio de Pago
Los pagos se procesan a través del proveedor de servicios de pago Conekta. El Licenciante no almacena los datos completos del instrumento de pago.
3.3 Falta de Pago
La falta de pago faculta al Licenciante a suspender el acceso al Software, previo aviso al Licenciatario y otorgamiento de un plazo razonable para regularizar. Subsistente el incumplimiento, el Licenciante podrá dar por terminado el presente Contrato.
Durante la suspensión, la información del Licenciatario se conserva conforme a la Política de Conservación y Eliminación de Datos.
3.4 Modificación de Precios
El Licenciante podrá modificar los precios para periodos de renovación futuros, notificándolo con antelación razonable. El Licenciatario que no acepte la modificación podrá abstenerse de renovar, sin penalización.
4. Disponibilidad y Soporte
4.1 Disponibilidad
El Licenciante procurará mantener el Software disponible de manera continua, adoptando medidas razonables de monitoreo y recuperación. El Licenciante no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
El nivel de servicio comprometido, en su caso, será el que se establezca en el instrumento comercial específico que las partes suscriban. A falta de pacto expreso, no existe compromiso de nivel de servicio cuantificado. [POR DEFINIR]
4.2 Mantenimiento Programado
El Licenciante podrá realizar labores de mantenimiento que impliquen la suspensión temporal del acceso, procurando efectuarlas en horarios de menor actividad y notificarlas con antelación cuando resulte posible.
4.3 Soporte
El Licenciante prestará soporte técnico por los canales y en los horarios que publique en la plataforma, con el alcance correspondiente al plan contratado. El soporte no comprende la capacitación integral del personal del Licenciatario ni el desarrollo de funcionalidades a la medida.
4.4 Evolución del Software
El Licenciante podrá modificar, mejorar, reemplazar o discontinuar funcionalidades del Software. Cuando la discontinuación de una funcionalidad relevante afecte de manera sustancial el uso contratado, el Licenciante lo notificará con antelación razonable y el Licenciatario podrá terminar el Contrato sin penalización respecto del periodo no devengado.
5. Datos del Licenciatario
5.1 Titularidad
La información que el Licenciatario incorpore al Software permanece bajo su titularidad, conforme a la Política de Propiedad Intelectual. El tratamiento de datos personales por cuenta del Licenciatario se rige por el Acuerdo de Procesamiento de Datos.
5.2 Portabilidad
El Licenciatario podrá exportar su información en un formato estructurado y de uso común durante la vigencia del Contrato y dentro del plazo de gracia posterior a su terminación previsto en la Política de Conservación y Eliminación de Datos.
6. Garantías y Responsabilidad
6.1 Garantía Limitada
El Licenciante garantiza que cuenta con las facultades necesarias para otorgar la licencia objeto del presente Contrato y que empleará un grado razonable de diligencia profesional en la prestación del servicio.
6.2 Exclusión de Garantías
Con excepción de lo previsto en la cláusula anterior, el Software se proporciona en el estado en que se encuentra. El Licenciante no garantiza que el Software satisfaga requerimientos específicos del Licenciatario, que opere sin interrupciones o errores, ni que los resultados obtenidos sean exactos o completos, en particular tratándose de las funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial, cuyo régimen se detalla en la Política de Inteligencia Artificial Responsable.
6.3 Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad total y acumulada del Licenciante derivada del presente Contrato se limita al monto efectivamente pagado por el Licenciatario durante los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación.
El Licenciante no responderá por daños indirectos, pérdida de utilidades, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de datos imputable al Licenciatario, ni por el lucro cesante.
Las limitaciones previstas en la presente cláusula no aplicarán en caso de dolo o mala fe del Licenciante, ni respecto de aquella responsabilidad que conforme a la legislación aplicable no sea susceptible de limitación contractual.
6.4 Defensa por Infracción
El Licenciante defenderá al Licenciatario frente a reclamaciones de terceros que aleguen que el uso del Software conforme al presente Contrato infringe derechos de propiedad intelectual, siempre que el Licenciatario le notifique oportunamente, le permita conducir la defensa y le preste la colaboración razonable.
La obligación anterior no aplicará cuando la reclamación derive del Contenido de Usuario, de modificaciones no autorizadas, o del uso del Software en contravención del presente Contrato.
6.5 Indemnización del Licenciatario
El Licenciatario sacará en paz y a salvo al Licenciante de las reclamaciones de terceros derivadas del contenido que incorpore al Software, del incumplimiento del presente Contrato o de la infracción de la normativa aplicable a su actividad.
7. Vigencia y Terminación
7.1 Vigencia
El Contrato entra en vigor con la aceptación electrónica del Licenciatario y permanece vigente durante el periodo de suscripción contratado, renovándose automáticamente por periodos iguales salvo manifestación en contrario.
7.2 Terminación por el Licenciatario
El Licenciatario podrá terminar el Contrato en cualquier momento mediante la cancelación de su suscripción, surtiendo efectos al concluir el periodo pagado en curso, sin derecho a devolución del periodo devengado.
7.3 Terminación por el Licenciante
El Licenciante podrá terminar el Contrato en caso de incumplimiento grave o reiterado del Licenciatario, de conductas contrarias a la Política de Uso Aceptable, o de falta de pago no subsanada, previo aviso y otorgamiento del derecho de audiencia cuando proceda.
7.4 Efectos
Terminado el Contrato cesará de inmediato el derecho de acceso al Software. La información del Licenciatario se conservará y suprimirá conforme a la Política de Conservación y Eliminación de Datos.
Subsistirán las disposiciones relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnización y jurisdicción.
8. Disposiciones Finales
8.1 Modificaciones
El Licenciante podrá modificar el presente Contrato, notificándolo conforme al Contrato General de Adhesión Electrónica. Las modificaciones sustanciales podrán requerir una nueva aceptación expresa.
8.2 Independencia de Cláusulas
La nulidad de alguna disposición no afectará la validez de las restantes, que conservarán plena vigencia.
8.3 Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente Contrato se rige por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [POR DEFINIR], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.